Modes de paiement

Ⅰ. Moyens de règlement acceptés

Les transactions sont effectuées en euros (€).

Les cartes de paiement Visa et Mastercard peuvent être utilisées lors de la finalisation d’une commande.

Les règlements en espèces, par chèque, par virement bancaire ou par paiement à la livraison ne sont pas proposés.

Ⅱ. Procédure de paiement

Avant la validation du paiement, les informations relatives à la commande sont affichées pour vérification, notamment les articles sélectionnés, les quantités, le montant total ainsi que les taxes applicables.

L’utilisateur saisit ensuite les données de livraison et les informations associées à la carte bancaire.

Une fois la transaction soumise, les données transmises sont protégées par un protocole de chiffrement et font l’objet d’une vérification immédiate par le système de paiement.

Lorsque l’opération est validée, un message de confirmation est envoyé par courrier électronique. Si la transaction ne peut être finalisée, il est possible de procéder à une nouvelle tentative ou de solliciter l’assistance via les canaux de contact disponibles.

Ⅲ. Dispositifs de sécurité

La transmission des informations financières s’effectue au moyen d’un protocole de chiffrement TLS.

Le traitement des paiements est assuré par des plateformes respectant les exigences du standard de sécurité PCI-DSS.

Les informations relatives aux cartes bancaires ne sont pas conservées et les opérations liées aux données personnelles sont réalisées conformément aux dispositions du RGPD.

Les mécanismes de protection utilisés dans l’environnement de paiement font l’objet d’ajustements réguliers afin de maintenir la fiabilité des transactions.

Ⅳ. Tarification et fiscalité

Les montants affichés incluent la taxe sur la valeur ajoutée applicable en France, au taux de 20 %.

Les droits de douane ainsi que les frais liés au dédouanement sont intégrés dans le prix total conformément au mode de livraison DDP (Delivered Duty Paid).

Le montant indiqué lors du paiement correspond au total définitif, sans frais supplémentaires à régler lors de la réception des marchandises.

Ⅴ. Modalités de remboursement

Après validation d’une demande de retour, la procédure de remboursement est engagée dans un délai généralement compris entre un et trois jours ouvrables. En fonction des délais de traitement appliqués par les établissements bancaires, le crédit des fonds intervient habituellement dans un délai estimé entre dix et quinze jours ouvrables, selon la date effective d’enregistrement par la banque.

Les sommes remboursées sont restituées au moyen du mode de paiement initial utilisé lors de la transaction, à savoir Visa ou Mastercard.

Si le délai de réception du remboursement dépasse la période habituellement observée, l’utilisateur peut transmettre le numéro de commande ainsi que les informations relatives à la transaction afin de permettre un suivi.

Ⅵ. Service de contact

Adresse：108 ROGER ST, BERWICK, IA 50032, US
Téléphone：+1 (347) 229-8292
E-mail：boutique@dwellinspire.com
Horaires：du lundi au vendredi 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)